FAQ — Questions fréquentes

Pour le masque chauffant yeux, vous ressentez un soulagement dès la première utilisation. Pour le masque LED, des résultats visibles apparaissent dès 4 semaines d'utilisation régulière (3–5 séances/semaine). À 8 semaines, la peau est visiblement plus ferme et le teint plus uniforme.

Oui. Nos masques sont conçus en matériaux hypoallergéniques et testés dermatologiquement. Ils conviennent à toutes les peaux, y compris les peaux sensibles.

Le Pack Duo contient physiquement les deux produits : Masque Chauffant Yeux + Masque LED 7 Couleurs, expédiés ensemble. Rituel : LED le matin (15–20 min) + Chauffant le soir (15 min).

90 jours pour retourner votre commande, retours entièrement gratuits. Remboursement sous 5–7 jours ouvrés.

Expédié depuis la France, livraison 2–7 jours ouvrés. Email de suivi dès l'expédition.

Prise européenne pour France/Belgique/Suisse. Prise américaine pour USA/Canada. Prise UK pour le Royaume-Uni.

Oui, gardez les yeux fermés pendant la séance. Le masque est conçu pour le soin du visage. Il est certifié CE et testé dermatologiquement.

Essuyez les masques avec un chiffon humide après chaque utilisation. Évitez l'immersion dans l'eau. La surface intérieure du masque chauffant est lavable.